Εγγύηση Cosmostrom
Η εταιρεία COSMOSTROM ΟE προσφέρει εγγύηση για όλα τα στρώματα της σύμφωνα με τον ακόλουθο πίνακα.
| 10 χρόνια εγγύηση για στρώματα Pocket spring | |
| Prince | H Cosmostrom καλύπτει από το: 1ο – 5ο έτος, το 100 % της αξίας επισκευής 6ο έτος, το 80 % της αξίας επισκευής 7ο έτος, το 60 % της αξίας επισκευής 8ο έτος, το 40 % της αξίας επισκευής 9ο έτος, το 20% της αξίας επισκευής 10ο έτος, το 10% της αξίας επισκευής |
| Ocean | |
| Velvet | |
| Camel | |
| Memory Silk | |
| Aria | |
| Cashmere | |
| Power Plus | |
| Power | |
| Life | |
| 5 χρόνια εγγύηση για στρώματα Bonnel spring | |
| Ergo Plus | H Cosmostrom καλύπτει από το: 1ο – 3ο έτος, το 100% της αξίας επισκευής 4ο έτος 50% της αξίας επισκευής 5ο έτος 25% της αξίας επισκευής |
| Cosmos | |
Τι καλύπτει η εγγύηση Cosmostrom :
Η εγγύηση μας καλύπτει κατασκευαστικά σφάλματα ή αστοχία υλικού σε όλα τα μέρη των στρωμάτων μας, τα ελατήρια, τα αφρώδη υλικά και το καπιτονέ.
Διάρκεια κάλυψης της εγγύησης :
Από το 1ο έως το 5ο έτος, η εγγύηση μας καλύπτει το 100% της αξίας επισκευής του στρώματος. Από το 6ο έως και το 10ο έτος το ποσοστό συμμετοχής μας στην αξία επισκευής, μειώνεται σταδιακά έως το 10% *(βλέπε πίνακα ποσοστών). Σε κάθε περίπτωση η εταιρία μας, κατά την κρίση της, αναλαμβάνει την επισκευή του προϊόντος με αντικατάσταση υλικών του ίδιου τύπου, ποιότητας και διαστάσεων ή την αντικατάσταση του προϊόντος όπου αυτό κρίνεται απαραίτητο. Αν τα προϊόντα επισκευαστούν ή αντικατασταθούν σύμφωνα με τους όρους της εγγύησης, η εγγύηση δεν επεκτείνεται.
Προσοχή η εγγύηση ΔΕΝ καλύπτει :
- Την ανάρμοστη χρήση του προϊόντος, η οποία έρχεται σε αντίθεση µε της οδηγίες σωστής χρήσης.
- Οποιοδήποτε ελάττωμα του προϊόντος το οποίο έχει προκληθεί από τον πελάτη ή που φέρει ευθύνη ο πελάτης.
- Την λεκιασμένη ή σχισμένη επιφάνεια του στρώματος.
- Την παραμόρφωση κατά μήκος ή κατά πλάτος του στρώματος, από ενδεχόμενο δίπλωμα του ή από κακή μεταφορά ή λάθος τοποθέτηση στο κρεβάτι.
- Την παραμόρφωση του στρώματος που μπορεί να προκληθεί από την τοποθέτηση του πάνω σε ακατάλληλες σανίδες , σκεβρωμένες τάβλες ή τάβλες µε κενά μεταξύ τους μεγαλύτερα από 4cm.
- Οποιοδήποτε ελάττωμα που προέρχεται από την κακή μεταχείριση του στρώματος (π.χ. σιδέρωµα πάνω στο στρώµα, χρησιμοποίηση του ως τραμπολίνο κλπ.)
- Την λανθασμένη επιλογή σε θέματα άνεσης ή διαστάσεων.
Σημαντικό:
- Η εγγύηση ισχύει μόνο για την ελληνική επικράτεια.
- Για να ισχύει η εγγύηση είναι απαραίτητη η προσκόμιση της απόδειξης ή του τιμολογίου αγοράς για την εξακρίβωση της ημερομηνίας αγοράς.
- Υπεύθυνο για την διαδικασία ενεργοποίησης της εγγύησης είναι το κατάστημα αγοράς.
- Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι δεν υπάρχει κατασκευαστικό πρόβλημα ή αστοχία υλικού στο προϊόν, κατά τη διάρκεια της επιδιόρθωσης, υπάρχει χρέωση η οποία υπολογίζεται με βάση τον εκάστοτε τιμοκατάλογο Service της Cosmostrom O.E.