Εγγύηση Cosmostrom

Η εταιρεία COSMOSTROM ΟE προσφέρει εγγύηση για όλα τα στρώματα της σύμφωνα με τον ακόλουθο πίνακα.

 

10 χρόνια εγγύηση για στρώματα Pocket spring

 Prince H Cosmostrom καλύπτει από το:

1ο – 5ο έτος,  το 100 % της αξίας επισκευής

6ο έτος, το 80 % της αξίας επισκευής

7ο έτος, το 60 % της αξίας επισκευής

8ο έτος, το 40 % της αξίας επισκευής

9ο έτος, το 20% της αξίας επισκευής

10ο έτος, το 10% της αξίας επισκευής

Ocean
Velvet
Camel
Memory Silk
Aria
Cashmere
Power Plus
Power
Life
5 χρόνια εγγύηση για στρώματα Bonnel spring
Ergo Plus H Cosmostrom καλύπτει από το:

1ο – 3ο έτος, το 100% της αξίας επισκευής

4ο έτος 50% της αξίας επισκευής

5ο έτος 25% της αξίας επισκευής

Cosmos

 

 

Τι καλύπτει η εγγύηση Cosmostrom :

Η εγγύηση μας καλύπτει κατασκευαστικά σφάλματα ή αστοχία υλικού σε όλα τα μέρη των στρωμάτων μας, τα ελατήρια, τα αφρώδη υλικά και το καπιτονέ.

 

Διάρκεια κάλυψης της εγγύησης :

Από το 1ο έως το 5ο έτος, η εγγύηση μας καλύπτει το 100% της αξίας επισκευής του στρώματος. Από το 6ο έως και το 10ο έτος το ποσοστό συμμετοχής μας στην αξία επισκευής, μειώνεται σταδιακά έως το 10% *(βλέπε πίνακα ποσοστών). Σε κάθε περίπτωση η εταιρία μας, κατά την κρίση της, αναλαμβάνει την επισκευή του προϊόντος με αντικατάσταση υλικών του ίδιου τύπου, ποιότητας και διαστάσεων ή την αντικατάσταση του προϊόντος όπου αυτό κρίνεται απαραίτητο. Αν τα προϊόντα επισκευαστούν ή αντικατασταθούν σύμφωνα με τους όρους της εγγύησης, η εγγύηση δεν επεκτείνεται.

 

Προσοχή η εγγύηση ΔΕΝ καλύπτει :

  • Την ανάρμοστη χρήση του προϊόντος, η οποία έρχεται σε αντίθεση µε της οδηγίες σωστής χρήσης.
  • Οποιοδήποτε ελάττωμα του προϊόντος το οποίο έχει προκληθεί από τον πελάτη ή που φέρει ευθύνη ο πελάτης.
  • Την λεκιασμένη ή σχισμένη επιφάνεια του στρώματος.
  • Την παραμόρφωση κατά μήκος ή κατά πλάτος του στρώματος, από ενδεχόμενο δίπλωμα του ή από κακή μεταφορά ή λάθος τοποθέτηση στο κρεβάτι.
  • Την παραμόρφωση του στρώματος που μπορεί να προκληθεί από την τοποθέτηση του πάνω σε ακατάλληλες σανίδες , σκεβρωμένες τάβλες ή τάβλες µε κενά μεταξύ τους μεγαλύτερα από 4cm.
  • Οποιοδήποτε ελάττωμα που προέρχεται από την κακή μεταχείριση του στρώματος (π.χ. σιδέρωµα πάνω στο στρώµα, χρησιμοποίηση του ως τραμπολίνο κλπ.)
  • Την λανθασμένη επιλογή σε θέματα άνεσης ή διαστάσεων.

 

Σημαντικό:

  1. Η εγγύηση ισχύει μόνο για την ελληνική επικράτεια.
  2. Για να ισχύει η εγγύηση είναι απαραίτητη η προσκόμιση της απόδειξης ή του τιμολογίου αγοράς για την εξακρίβωση της ημερομηνίας αγοράς.
  3. Υπεύθυνο για την διαδικασία ενεργοποίησης της εγγύησης είναι το κατάστημα αγοράς.
  4. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι δεν υπάρχει κατασκευαστικό πρόβλημα ή αστοχία υλικού στο προϊόν, κατά τη διάρκεια της επιδιόρθωσης, υπάρχει χρέωση η οποία υπολογίζεται με βάση τον εκάστοτε τιμοκατάλογο Service της Cosmostrom O.E.